Escritorio movistar. Manual de Usuario.


Presentación.

Instalación del software del Escritorio movistar.

Instalación del hardware.

Utilización del Escritorio movistar.

Servicios del Escritorio movistar.

Personalizar el Escritorio movistar.

Agenda.

Accesos directos.

Configuración.

Control de Consumo.

Desinstalación del Escritorio movistar.

Ayuda y Acerca de Escritorio movistar.

Preguntas Frecuentes.

Resolución de Problemas.

Glosario de Términos.


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Personalizar el Escritorio movistar >> Configuración

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Configuración
 

Puedes configurar las diferentes opciones del Escritorio movistar pulsando la opción Configuración en la barra superior de la ventana. 

Las opciones de configuración que tienes son las siguientes:

 

Accesos directos

De forma predeterminada tienes configurados los Accesos directos de movistar: Canal Cliente, Yavoy, Páginas Personales y Localízame

Configuración. Accesos directos.
Figura 20.
Configuración. Accesos directos.

 

También puedes añadir Nuevos Accesos directos, o Modificar, Eliminar, Importar y Exportar los ya existentes, pulsando la opción correspondiente en la parte derecha de la pantalla de Accesos directos. 

Cómo exportar Accesos directos

Exportar Accesos directos te permite generar un archivo con extensión .emsc con los datos necesarios (URL o ruta de la aplicación y datos de la conexión asociada) para acceder a tus aplicaciones locales y direcciones de Internet preferidas. Podrás utilizar este archivo  en otro ordenador con el Escritorio movistar mediante la opción Importar

Puedes exportar cada uno de los Accesos directos que tienes en la lista seleccionado el Acceso directo que deseas exportar y pulsando Exportar. A continuación, debes introducir el nombre del archivo y la ubicación donde quieres grabar el fichero; para finalizar pulsar Guardar.

Cómo importar Accesos directos

Importar Accesos directos permite agregar nuevos Accesos directos a tu Escritorio movistar de una forma rápida y sencilla a partir de archivos con extensión  .emsc y .msgprs. 

Para importar un Acceso directo pulsa sobre Configuración >> Accesos directos >> Importar, selecciona  la ubicación donde se encuentra el fichero con extensión .emsc o .msgprs y pulsa Abrir. Se añadirá en la lista de Accesos directos el fichero que acabas de importar.

 

Los archivos que puedes importar y exportar de forma predeterminada para el Escritorio movistar tienen la extensión .emsc. Asimismo, tienes la posibilidad de importar los archivos de versiones anteriores del programa con extensión .msgprs.

 

Servicios

En esta sección puedes configurar el orden en el que quieres que aparezcan los servicios en la zona central de la ventana del Escritorio movistar, pulsando los botones de Subir y Bajar.

De forma predeterminada, los servicios que no se encuentren instalados no serán visibles desde la zona de servicios de la ventana principal del Escritorio movistar. Esta característica es configurable activando/desactivando la casilla Ocultar servicios no instalados.

Configuración. Servicios

Figura 21. Configuración. Servicios.

 

Además, tienes la posibilidad de volver a la configuración inicial del programa pulsando el botón Restaurar apariencia original, en caso de que necesitaras recuperar los valores originales de la aplicación.

Puedes establecer qué conexión se utilizará para cada servicio, ya sea la predeterminada del Escritorio movistar o bien cualquiera de las que hayas definido en el apartado Configuración >> Conexiones.

 

movistar Internet

 

Puedes configurar el servicio movistar Internet eligiendo entre abrir o no el navegador al conectar y seleccionar la conexión a utilizar de entre las que tengas configuradas. 

También puedes configurar la página de inicio, rellenando el campo de texto dedicado a este objetivo. 

Si quieres desinstalar este servicio, pulsa en el botón Desinstalar servicio. Recuerda que puedes volver a instalar el servicio en cualquier momento de la misma forma.

Configuración. Servicio movistar Internet

Figura 22. Configuración. Servicio movistar Internet.

 

Mensajes

 

En este punto puedes configurar las opciones de conexión al servicio de Mensajería Web de movistar

Puedes elegir la conexión a utilizar para este servicio de entre las conexiones que tengas ya configuradas. 

Puedes configurar y obtener más información sobre el acceso utilizando la clave de servicios movistar en Configuración >> Datos de usuario. 

Si quieres desinstalar este servicio, pulsa en el botón Desinstalar servicio. Recuerda que puedes volver a instalar el servicio en cualquier momento de la misma forma.

Configuración. Servicio Mensajes
Figura 23.
Configuración. Servicio Mensajes.

 

Correo Móvil

 

Puedes utilizar el Correo Web de movistar seleccionando la opción Usar cliente web o puedes seleccionar un programa de correo que tengas instalado en tu ordenador, buscándolo con el botón Examinar

Puedes configurar y obtener más información sobre el acceso al servicio de Correo Web de movistar utilizando la clave de servicios movistar en Configuración >> Datos de usuario

Si quieres desinstalar este servicio, pulsa en el botón Desinstalar servicio. Recuerda que puedes volver a instalar el servicio en cualquier momento de la misma forma.

Configuración. Servicio Correo Móvil
Figura 24.
Configuración. Servicio Correo Móvil.

Recuerda que para utilizar tu cuenta de Correo Móvil con un cliente de correo electrónico que tengas instalado en tu ordenador, los parámetros que debes introducir son los siguientes:

Campo

Valores

Dirección de correo electrónico

número de móvil@movistar.es
(ej.: 609000000@movistar.es)

Nombre de usuario

número de móvil

Tipo de conexión

POP3

Servidor de correo entrante POP3

pop3.movistar.es

Servidor de correo saliente SMTP

smtp.movistar.es

Clave

Si todavía no eres usuario de los servicios movistar o has olvidado tu clave de acceso, solicita tu clave enviando con tu móvil un mensaje de texto gratuito al 770 cuyo texto sea la clave que desees. Ejemplo, envía Azules al 770 para que sea tu clave de acceso.

 

movistar Intranet

 

Puedes configurar el servicio movistar Intranet. Este servicio no viene configurado de forma predeterminada. 

Para configurarlo, debes ponerte en contacto con el administrador de red de tu empresa para que te facilite los datos de conexión. 

Si quieres desinstalar este servicio, pulsa en botón Desinstalar Servicio. Recuerda que puedes volver a instalar el servicio en cualquier momento de la misma forma.

Configuración. Servicio movistar Intranet

Figura 25. Configuración. Servicio movistar Intranet.

 

Datos de usuario

En esta ventana puedes configurar el acceso automático a los servicios de Mensajes y Correo Móvil.

Si todavía no eres usuario de los servicios movistar o has olvidado tu clave de acceso, solicita tu clave enviando con tu móvil un mensaje de texto gratuito al 770 cuyo texto sea la clave que desees. Ejemplo, envía Azules al 770 para que sea tu clave de acceso.
Si lo deseas puedes acceder a estos servicios seleccionando la opción de acceso automático e introduciendo el teléfono y clave que se te haya proporcionado.

Configuración. Datos de usuario.

Figura 26. Configuración. Datos de usuario.

Este acceso automático (con identificación) te permite acceder directamente a tu página del servicio sin necesidad de introducir cada vez tu Teléfono y tu Clave. Activando Conectar sin identificar accedes a la página general del servicio.

 

Mis dispositivos

Aquí puedes seleccionar el dispositivo GPRS/3G a través del cual quieres conectarte con el Escritorio movistar. Dependiendo del dispositivo con el que te conectes, accederás a determinadas opciones de dicho dispositivo.

  1. Si te conectas a través de una Tarjeta o Módem USB Internet Móvil, y pulsas el botón Opciones, observarás que puedes acceder a la gestión de tu tarjeta. Este menú también es accesible desde el Visor de Información pulsando con el ratón sobre el nombre de la Tarjeta o Módem USB Internet Móvil que aparece en la parte inferior como Dispositivo GPRS/3G.
Si desactivas el código PIN de tu tarjeta SIM, cuando introduzcas la tarjeta SIM en otro teléfono el PIN seguirá desactivado.
    • En el apartado Selección de tecnología de red, la opción más recomendable y la que viene preconfigurada es Automático. No obstante, puedes hacer que el Escritorio movistar se conecte solamente al tipo de red que prefieras.

    • De manera automática, el Escritorio movistar se conecta a la red movistar. No obstante si lo deseas, puedes indicar en Selección de operadora el operador con el cual quieres conectar pulsando en Manual. Después de realizar la búsqueda, solamente tienes que escoger el operador que deseas de entre todos los que el programa te facilita en la lista y a continuación pulsa en Seleccionar.

 

Ejemplo de conexion con una Tarjeta o Módem USB Internet Móvil
Figura 27
. Ejemplo de conexion con una Tarjeta o Módem USB Internet Móvil

 

  1. Si realizas la conexión mediante un Teléfono con bluetooth, infrarrojos, USB, o Puerto serie en este apartado tienes la posibilidad de configurar las características de funcionamiento del mismo.

Ejemplo de conexión con dispositivo bluetooth

Figura 28. Ejemplo de conexión con un dispositivo bluetooth.

 

Para más información puedes consultar el apartado Instalación de hardware.

 

Conexiones

Los parámetros de una conexión pueden modificarse pulsando en Configuración >> Conexiones.

Escritorio movistar incorpora ahora dos conexiones predefinidas. La primera, denominada movistar Internet es la conexión predeterminada; esta conexión cuenta con un sistema que optimiza el tráfico bajo cobertura GPRS y esta mejora implica que la navegación bajo GPRS será más veloz.

La conexión denominada movistar Internet directo no dispone de ningún sistema de optimización.

 

Configuración. Conexiones.
Figura 29
. Configuración. Conexiones.

 

Aparecerá una ventana informándote de que el programa se va a conectar al servicio que hayas elegido mediante la conexión que tengas asociada al mismo.

Si esta opción está seleccionada cuando pulses en el botón Conectar en la zona del Visor de información, la aplicación pedirá confirmación del inicio de la conexión predeterminada.

También puedes añadir nuevas conexiones, modificarlas, eliminarlas, importar o exportar, así como establecer una conexión predeterminada, que es la que se inicia automáticamente cuando pulsas en conectar a cada servicio, seleccionando la opción correspondiente. Recuerda que las conexiones predefinidas no pueden eliminarse.

Cómo añadir o modificar una conexión

Cuando añades o modificas una conexión es necesario especificar unos datos de configuración para cada conexión. Estos datos son los siguientes.

Nombre de usuario y clave para la autenticación en la red. La opción Solicitar la contraseña al conectar permite que la contraseña se solicite en el momento de la conexión, de tal forma que no queda almacenada en el Escritorio movistar (si es un dato sensible, por ejemplo).

En esta pestaña se selecciona el APN utilizado. La opción Perfil por defecto utiliza el APN movistar.es. Al introducir un APN personalizado, debes omitir el sufijo final movistar.es. Por ejemplo, debes introducir miempresa si el APN es miempresa.movistar.es

 

Si eliges la opción Direcciones del servidor asignadas por la red, se entiende que el servicio de nombres de dominio se configura automáticamente en el proceso de conexión.

 

De manera predeterminada, la opción es No usar proxy en las conexiones. No obstante, en este punto tienes la oportunidad de configurar los parámetros del proxy que desees. Si alguno de los datos que se te solicitan no lo conocieras, es necesario que se lo preguntes al administrador de red.

 

En el caso de acceder por medio de Intranets corporativas u otro tipo de red, deberás contactar con el administrador de la red para obtener estos datos.
   
Los navegadores que no lean la configuración de proxy del sistema, deben ser configurados manualmente atendiendo a las especificaciones del fabricante.
 
Cómo exportar conexiones

Exportar conexiones te permite generar un archivo con extensión .emsc con los datos de la conexión seleccionada y que podrás utilizar en otro ordenador con el Escritorio movistar mediante la opción Importar

Para exportar una conexión accede a Configuración >> Conexiones, selecciona una conexión de las que se muestran en la lista y pulsa sobre Exportar, a continuación introduce el nombre y la ubicación donde quieres guardar el archivo y pulsa sobre el botón Guardar con ello generarás un fichero que posteriormente podrás importar en cualquier momento. 
 
Cómo importar conexiones

Importar conexiones permite agregar nuevas conexiones al Escritorio movistar a partir de ficheros con extensión .emsc y .msgprs. 

Una vez has accedido a Configuración >> Conexiones pulsa sobre Importar  y se abrirá una nueva ventana para que selecciones la ubicación donde se encuentra el fichero que deseas importar. Este fichero contendrá los datos para configurar la conexión del Escritorio movistar.

 

Los archivos que puedes importar y exportar de forma predeterminada para el Escritorio movistar  tienen la extensión .emsc. Asimismo, tienes la posibilidad de importar los archivos de versiones anteriores del programa con extensión .msgprs.

 

Cómo hacer predeterminada una conexión

Es la conexión con la que el programa intentará conectar cada vez que quieras utilizar alguno de los servicios del Escritorio movistar. Para ello en Configuración >> Conexiones selecciona la conexión que quieres establecer como predeterminada de la lista y pulsa sobre el botón Hacer predeterminada.

 

 

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